Casos de estudo

Governo / Setor Público

Auditoria de
Acessibilidade WCAG 2.2

WCAG 2.2 AA EAA 2025 Web + Mobile

Contexto

Auditoria de acessibilidade a sistemas digitais complexos (web e mobile), com o objetivo de identificar barreiras reais para utilizadores e reduzir risco legal, técnico e operacional.

Interface web do sistema auditado: card de incidente com etiqueta de estado assinalada a vermelho, evidenciando dependência de cor e ausência de relação semântica entre labels e valores
Dependência de cor e labels sem relação semântica — interface web
Dois ecrãs da aplicação mobile: detalhe de pedido com campos sobrepostos e ecrã inicial com estrutura de navegação — evidenciando ausência de hierarquia semântica e componentes sem nome acessível
Ausência de hierarquia semântica e componentes sem nome acessível — app mobile

O meu papel

  • Auditoria WCAG (nível AA)
  • Análise manual e heurística
  • Identificação e priorização de issues
  • Recomendações acionáveis para design e desenvolvimento

Principais problemas
identificados

  1. Dependência excessiva de cor para transmitir estado

  2. Falta de relações semânticas entre labels e conteúdos

  3. Estados de foco inconsistentes ou inexistentes

  4. Componentes interativos sem nome, role ou valor acessível

Abordagem

A auditoria focou-se em:

  • Fluxos críticos
  • Estados e feedback do sistema
  • Navegação por teclado
  • Leitura por tecnologias de apoio

Cada problema foi documentado com:

  • Evidência
  • Critério WCAG
  • Impacto no utilizador
  • Recomendação clara de correção

Resultado

  • Identificação sistemática de barreiras críticas
  • Base clara para remediação técnica
  • Melhoria da experiência para todos os utilizadores
  • Redução de risco de incumprimento legal

O que este
projeto demonstra

  • Profundidade técnica em acessibilidade
  • Capacidade de diagnóstico em sistemas complexos
  • Pensamento orientado a impacto e viabilidade